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Le Crous Bourgogne Franche-Comté recherche un(e) responsable de cafétéria pour son pôle restauration de Besançon. Vous organisez et gérez l’unité, encadrez l’agent polyvalent et assurez le service au quotidien.
Vous gérez les stocks, la caisse et le relationnel avec les usagers, tout en appliquant les normes ERP et d’hygiène. Expérience en restauration collective souhaitée et capacité à diriger une équipe.
Le Crous Bourgogne Franche-Comté recherche un(e) responsable de cafétéria pour son pôle restauration de Besançon.Mission:Au sein de la Cafétéria de l'Arsenal, vous êtes responsable de l'organisation et de la gestion de l'unité. Vous encadrer l'agent polyvalent de restauration en poste.Gestion opérationnelle : organiser le fonctionnement quotidien de la cafétéria, planifier les services, gérer les stocks et les commandes, contrôler la qualité des produits et des servicesManagement du personnel : former, encadrerl'agent polyvalent de restaurationAccueildes usagers : veiller à la qualité du service, gérer les réclamations et maintenir une relation positive avec la clientèleSuivi administratif et financier : gérer la caisse, suivre les ventesRespect des normes : appliquer la réglementation sur les établissements recevant du public (ERP)ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Niveau BEP/CAP souhaité en hôtellerie restauration ou sans diplôme avec expérience en restauration. Expérience dans l'encadrement d'équipe souhaitée.Expérience en restauration collective appréciée.