Responsable de boutique (H/F)

Fusalp; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp recherche un(e) Responsable de boutique à Paris, chargé(e) de superviser les opérations, des stocks à la satisfaction client, avec un service personnalisé reflétant l’élégance de la marque.

Vous animerez une équipe, assurerez le merchandising et le respect des standards, tout en atteignant les objectifs de vente et en fidélisant la clientèle locale et internationale.

Qualifications

• Vous avez au moins 5 à 10 ans d’expériences dans le management d’équipe dans un environnement haut de gamme premium.
• Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos clients locaux et internationaux.
• Sublimer nos collections grâce au merchandising selon les standards de la marque.
• Suivre les indicateurs clés de performance des ventes en fonction des objectifs.
• Fidéliser les clients par la vente au détail et par le service qualitatif.
• Animer une équipe de vente, recrutement, formation vente et produits, gestion des plannings des employés.
• Fédérer et motiver l’équipe autour d’un objectif commun tout en développant les compétences de chacun des collaborateurs.
• Être proactif dans les actions de marketing.
• Participer aux autres tâches opérationnelles de la Boutique (réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion après-vente, ...)

Connaissances

Leadership d'équipe

Service client élite

Merchandising / Visual merchandising

Rigueur et sens du détail

Description du poste

En tant que Responsable de la boutique (H/F) Fusalp, vous êtes chargé(e) de superviser toutes les opérations de la boutique, de la gestion des stocks à la satisfaction client. Votre rôle consiste à assurer que nos clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle en boutique, en offrant un service personnalisé et en répondant à leurs besoins. En collaboration avec votre équipe, vous promouvez les valeurs de la marque, fidélisez notre clientèle, et veillez à ce que la présentation des produits soit impeccable et à jour, reflétant ainsi l’image de qualité et d’élégance de Fusalp.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos clients locaux et internationaux.
• Sublimer nos collections grâce au merchandising selon les standards de la marque.
• Suivre les indicateurs clés de performance des ventes en fonction des objectifs.
• Fidéliser les clients par la vente au détail et par le service qualitatif.
• Animer une équipe de vente, recrutement, formation vente et produits, gestion des plannings des employés.
• Fédérer et motiver l’équipe autour d’un objectif commun tout en développant les compétences de chacun des collaborateurs.
• Être proactif dans les actions de marketing.
• Participer aux autres tâches opérationnelles de la Boutique (réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion après-vente, ...)

Qualifications

• Vous avez au moins 5 à 10 ans d’expériences dans le management d’équipe dans un environnement haut de gamme premium.
• Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Conditions

Type d’emploi : temps plein, 35h

Salaire : fixe selon profil et expérience / variable sur objectifs

Langue : français et anglais courant

Localisation : rue de Courcelles, 75017 PARIS

Bon à savoir !

Fusalp accorde autant d'importance aux compétences techniques qu'aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d'équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.

Si votre savoir-faire et votre profil semble correspondre aux valeurs Fusalp, l’area manager prendra contact avec vous. Nous vous proposerons un entretien (téléphonique ou en présentiel) afin de faire plus ample connaissance.

Au travers de ses recrutements, Fusalp cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.