Conseiller(ère) de vente H/F

Fusalp; Marseille; Sur place; EUR 19 295 - 23 112; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp Marseille recrute un conseiller de vente en CDI à temps plein. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits selon leurs besoins et leurs préférences, et guidez leur processus d’achat dans une boutique haut de gamme.

Vous participez au merchandising, assurez le bon fonctionnement du point de vente et gérez les stocks, les commandes clients, et les ouvertures/fermatures. Vous parlez français et anglais couramment et incarnez l’excellence du service et l’expérience client de la

Qualifications

• 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.
• Excellente excellence du service et expérience client en boutique.
• Dynamiques, polyvalent(e) et attentif(ve) au détail.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur les produits selon leurs besoins et préférences.
• Guider le processus d’achat et assurer une expérience mémorable.
• Participer au merchandising et veiller au bon fonctionnement de la boutique (stock, commandes, étiquetage, ouverture/fermeture, after-sales/SAV).
• Appliquer les directives de sécurité et accompagner les clients locaux et internationaux.

Connaissances

Relation client

Vente au détail

Anglais courant

Ambassadeur de marque

Vente premium

Description du poste

En tant que conseiller(ère) de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Vos missions principales seront :

Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque Fusalp :

• Vousreprésentez et transmettez les valeurs de Fusalpaux clients et aux nouveaux collaborateurs.

• Vous êtes capable d’accueilliret deconseillernosclients locaux et internationaux.

• Vousfidélisezles clients par la vente au détail et par leservice qualitatif. Vous faites vivre aux clients uneexpérience mémorable.

Participer au quotidien de la boutique :

• Vous participez aumerchandisingde nos collections selon les standards de la marque.

• Vous assurez lebon fonctionnement du point de venteet veillez à la bonne tenue de la boutique.

• Vous participez aux autrestâches opérationnellesde la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique).

• Vous appliquez les directives desécuritéde la boutique (prévention vols et pertes).

Être un vendeur polyvalent et compétent :

• Vous suivez lesindicateurs de performancedes ventes en fonction des objectifs fixés.

• Vous êtesproactif(ve)dans les activations marketing.

• Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut desopportunités clients.

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise

Vous êtes passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s.Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.Type d’emploi : CDI à temps plein 35hSalaire: à partir de 1900 euros / mois, variable sur objectifsLangue : français et anglais courantBon à savoir ! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques