Manager de Boutique Luxe – Expérience Client d'Exception

Fusalp; Paris; Sur place; EUR 54 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp recherche un Responsable de boutique (H/F) à Paris pour superviser l’ensemble des opérations, du stock à la satisfaction client, et garantir une présentation irréprochable des collections selon les standards de la marque.

Vous dirigerez l’équipe, recruterez et formerez le personnel, animerez les ventes et suivrez les indicateurs de performance afin d’offrir une expérience client d’exception dans l’univers du ski, de la mode et du luxe.

Qualifications

• Expérience 5 à 10 ans en management d’équipe dans un environnement haut de gamme premium.
• Sens du service et expérience client développée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients locaux et internationaux.
• Sublimer les collections grâce au merchandising selon les standards de la marque.
• Suivre les indicateurs clés de performance des ventes et atteindre les objectifs.
• Fidéliser les clients par la vente au détail et par un service qualité.
• Animer l’équipe de vente, recrutements, formations et gestions des plannings.

Connaissances

Gestion d'équipe

Merchandising

Vente au détail

Service client

Formation et recrutement

Description du poste

Fusalp recherche un Responsable de boutique (H/F) à Paris pour superviser l’ensemble des opérations, du stock à la satisfaction client, et garantir une présentation irréprochable des collections selon les standards de la marque.

Vous dirigerez l’équipe, recruterez et formerez le personnel, animerez les ventes et suivrez les indicateurs de performance afin d’offrir une expérience client d’exception dans l’univers du ski, de la mode et du luxe.