Responsable d'exploitation - Santé à domicile F/H

OXYLIS; Romainville; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

OXYLIS recrute un responsable d'exploitation en binôme avec la directrice d’agence pour garantir le bon fonctionnement quotidien de l’agence et la qualité de service destinée aux patients et prescripteurs.

Vous encadrez les équipes techniques et administratives, coordonnez les plannings, les tournées et les astreintes, et assurez le suivi du matériel, en lien avec le référent technique et la responsable administrative.

Qualifications

• Manager les équipes : recrutement et validation des absences, intégration, formation, entretiens annuels
• Superviser l'organisation des plannings, tournées et astreintes, ainsi que le suivi du parc de matériel, en lien avec le référent technique
• Garantir le taux de facturation et suivre les indicateurs d'exploitation (rejets de télétransmission, charges de personnel), en lien avec la responsable administrative
• Veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité (audits, certification, matériovigilance)
• Contribuer au budget et au reporting avec la directrice d'agence, et la suppléer en son absence

Responsabilités

• Manager les équipes : recrutement et validation des absences, intégration, formation, entretiens annuels
• Superviser l'organisation des plannings, tournées et astreintes, ainsi que le suivi du parc de matériel, en lien avec le référent technique
• Garantir le taux de facturation et suivre les indicateurs d'exploitation (rejets de télétransmission, charges de personnel), en lien avec la responsable administrative
• Veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité (audits, certification, matériovigilance)
• Contribuer au budget et au reporting avec la directrice d'agence, et la suppléer en son absence

Connaissances

Management d'équipe

Recrutement

Intégration

Formation

Entretiens annuels

Planification

Tournées et astreintes

Suivi du matériel

Facturation

Indicateurs d'exploitation

Conformité réglementaire

Traçabilité

Budget et reporting

Description du poste

Pour accompagner cette croissance, nous créons un poste de responsable d'exploitation, en binôme avec la directrice d’agence. Vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l’agence et la qualité de service rendue aux patients et aux prescripteurs, en encadrant les équipes techniques (techniciens, livreurs) et administratives, avec l’appui d’un référent technique et d’une responsable administrative.

Vos missions

• Manager les équipes : recrutement et validation des absences, intégration, formation, entretiens annuels
• Superviser l'organisation des plannings, tournées et astreintes, ainsi que le suivi du parc de matériel, en lien avec le référent technique
• Garantir le taux de facturation et suivre les indicateurs d'exploitation (rejets de télétransmission, charges de personnel), en lien avec la responsable administrative
• Veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité (audits, certification, matériovigilance)
• Contribuer au budget et au reporting avec la directrice d'agence, et la suppléer en son absence