Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Capbreton; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Petits-fils recherche un Responsable d’Agence (H/F) pour diriger une agence locale en Nouvelle-Aquitaine. Poste terrain avec déplacements quotidiens, interlocuteur privilégié des clients et coordination des équipes.

Vous pilotez le développement commercial, assurez le recrutement et le management des auxiliaires de vie, organisez les prestations et gérez l’administratif, tout en garantissant la qualité et la croissance du chiffre d’affaires.

Responsibilities

• Répondre aux sollicitations des clients : conseil, évaluation des besoins et accompagnement.
• Animer et développer un réseau de prescripteurs.
• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie.
• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance.
• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients.
• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Job description

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions :

Développement commercial

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé


• Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie


• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Véritable chef d’orchestre de l’agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.