Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Pau; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Petits-fils recherche un Responsable d’Agence pour piloter l’activité quotidienne et assurer la coordination des interventions des auxiliaires de vie auprès des clients, tout en garantissant un accompagnement premium.

Le poste implique des déplacements quotidiens et un rôle central dans le développement commercial et le pilotage des prestations.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé
• Animer et développer un réseau de prescripteurs
• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie
• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance
• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients
• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence

Description du poste

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions :

Développement commercial

• Répondre aux sollicitations des clients (personnes âgées) : conseil, évaluation des besoins et accompagnement personnalisé


• Animer et développer un réseau de prescripteurs

Ressources humaines

• Mettre en œuvre des actions de sourcing et de recrutement des auxiliaires de vie


• Recruter, encadrer et manager les équipes dans une logique de performance et de croissance

Pilotage des prestations

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des prestations auprès des clients

Gestion administrative

• Assurer la gestion des contrats, la facturation et la communication de l’agence.

Véritable chef d’orchestre de l’agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.