Responsable d'Agence - Leadership & Développement

Shiva; Maisons-Laffitte; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Séminaire annuel

Challenges

Mutuelle

Formations régulières

Résumé du poste

Shiva, acteur majeur du ménage et repassage à domicile, recherche un Responsable d'agence en Île-de-France (Maisons-Laffitte, La Garenne-Colombes, Nanterre) pour piloter l'agence et développer son activité locale. Vous coordonnez les plannings, assurez la qualité et animez l'équipe.

CDI, 35h/semaine, salaire fixe mensuel 2700–3000 € brut, primes sur objectifs et mutuelle. Perspectives d'évolution et formations régulières.

Qualifications

• Expérience en gestion d'agence souhaitée ou équivalente.
• Bonne aptitude à coordonner équipes et planning.
• Capacité à communiquer avec les clients et les employés.

Responsabilités

• Développement du portefeuille clients et prise de rendez-vous à domicile.
• Respect du process de vente Shiva et conversion des prospects.
• Gestion des objections et réactivité lors des appels et relances.
• Réalisation et optimisation des plannings d'intervention.
• Visite à domicile et vente-conseil, présentation des intervenants.
• Suivi de la qualité et satisfaction clients et employés de maison.
• Sélection et intégration des intervenants et entretiens.
• Réalisation d'objectifs SMART avec la direction.
• Animation et organisation de l'agence et des collaborateurs.
• Contrôle de préfacturation et de facturation, relance des impayés.

Connaissances

Communiquer les résultats

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Shiva, acteur majeur du ménage et repassage à domicile, recherche un Responsable d'agence en Île-de-France (Maisons-Laffitte, La Garenne-Colombes, Nanterre) pour piloter l'agence et développer son activité locale. Vous coordonnez les plannings, assurez la qualité et animez l'équipe.

CDI, 35h/semaine, salaire fixe mensuel 2700–3000 € brut, primes sur objectifs et mutuelle. Perspectives d'évolution et formations régulières.