Responsable d'agence H/F

Kangourou Kids; Nîmes; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle d'entreprise

Carte avantages

Plan Epargne Entreprise

Primes

Resumo da oferta

Kangourou Kids recherche un(e) Responsable d'Agence à Nîmes pour gérer l'agence de manière autonome et encadrer l'équipe RH.

Le candidat idéal possède au moins un Bac+2 dans le domaine commercial/RH et une expérience d'au moins 5 années. Vous conduirez le développement commercial, la fidélisation et l'atteinte des objectifs, tout en assurant la qualité des relations clients et salariés.

Qualificações

• Diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH.
• Expérience d'au moins 5 années dans ces domaines.

Responsabilidades

• Gérer en autonomie l'agence Kangourou Kids de Nîmes.
• Assurer le développement commercial et la fidélisation des clients et salariés.
• Analyser les besoins en recrutement et sourcer les candidats sur les job boards.
• Conduire les entretiens et valider tests et références.
• Présenter et suivre les rencontres avec les familles.
• Mettre en place les dossiers des nouveaux salariés et suivre la qualité des prestations.
• Gérer les plannings et les remplacements des intervenants.
• Participer aux salons de recrutement et actions auprès des écoles et partenaires.

Conhecimentos

Fibre commerciale

Management

Relation client

RH process

Formação académica

Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH

Descrição da oferta de emprego

En tant que Responsable d'Agence, vous gérez en autonomie l'Agence Kangourou Kids de Nîmes.

Vos missions principales sont :

• Assurer le développement commercial de l'agence :

  • Traiter le flux de prospects

  • Mettre en place les contrats clients

  • Suivre le portefeuille clients

  • Suivre la facturation

• Fidéliser les clients et les salariés

• Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence

• Superviser la gestion des ressources humaines :

  • Analyse des besoins en recrutement,

  • Sourcing des candidats sur les différents job boards,

  • Entretiens candidats, la validation des tests et références,

  • Présentation et le suivi de la rencontre avec les familles,

  • Mise en place des dossiers des nouveaux salariés,

  • Suivi qualité de nos salariés,

  • Gestion des plannings et des remplacements de nos intervenants,

  • Participation aux salons dédiés au recrutement,

  • Participation aux actions de communication auprès des écoles, forums et sites partenaires.

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH avec une expérience d'au moins 5 années dans ces mêmes domaines.

Manager confirmé, vous encadrez l'équipe RH de l'agence et animer notre groupe de salariés intervenants au domicile des familles clientes.

Votre fibre commerciale est un véritable atout pour développer l'activité de votre agence.

Challenger, vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des objectifs.

• Mutuelle d'entreprise

• Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins

• Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté

• Primes selon les résultats de l'agence