Responsable d'agence (H/F)

Groupe Destia SAS; Saintes; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Résumé du poste

Groupe Destia SAS recherche un(e) Responsable d’Agence dans le secteur des services à la personne, basé en Nouvelle-Aquitaine. Vous serez le pilier de l’agence, articulant développement commercial et gestion opérationnelle pour assurer la satisfaction client et la rentabilité.

Vous recruterez et encadrerez les équipes, piloterez le planning et le budget, et développerez des partenariats locaux avec des acteurs du territoire. Véhicule de service et packages attractifs inclus.

Qualifications

• Piloter la stratégie commerciale locale et identifier les opportunités
• Recruter, former et encadrer les équipes (intervenants et administratif)
• Assurer le respect des engagements qualité et des process internes
• Gérer les plannings et veiller à la satisfaction des clients

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie commerciale locale
• Identifier les opportunités de croissance et prospecter de nouveaux clients
• Établir des partenariats avec des acteurs locaux
• Suivre et analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives
• Recruter, former et encadrer les équipes
• Gérer les plannings et le budget, veiller à la rentabilité de l’agence

Connaissances

Développement commercial

Gestion d'agence

Management d'équipe

Gestion budget

Description du poste

Vous êtes un/e passionn(é) par le secteur du maintien à domicile avec une fibre commerciale affirmée ?

Rejoignez une entreprise en plein essor dans le secteur des services à la personne !

Vos missions principales :

En tant que Responsable d’Agence, vous serez le pilier central de notre structure. Votre rôle s’articulera autour de deux axes majeurs: le développement commercial et la gestion opérationnelle.

Développement commercial

• Définiret piloter la stratégie commerciale locale.
• Identifierles opportunités de croissance et prospecter de nouveaux clients.
• Établirdes partenariats avec des acteurs locaux (associations, entreprises,réseaux de prescripteurs).
• Suivreet analyser les performances commerciales, proposer des actionscorrectives.

Management et gestion opérationnelle

• Recruter,former et encadrer les équipes (intervenants et personnel administratif).
• Assurerle respect des engagements qualité et des process internes.
• Gérerles plannings et veiller à la satisfaction des clients.
• Superviserle budget et garantir la rentabilité de l’agence.

Ce que nous offrons :

• Unenvironnement stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Unerémunération attractive, composée d’un fixe + variable motivant.
• Un véhicule de service.
• Desperspectives d’évolution selon vos ambitions et résultats.