Responsable d'agence - service à domicile (H/F)

Groupe Destia SAS; Narbonne; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Destia SAS, acteur majeur des services à la personne, recrute un Responsable d’Agence pour combiner développement commercial et management, au service des bénéficiaires.

Vous piloterez la stratégie locale, encadrerez l’équipe et veillerez à la qualité des prestations, avec une rémunération fixe plus variable et des perspectives d’évolution.

Responsabilités

• Déployer une stratégie commerciale pour booster visibilité et attractivité de l’agence.
• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser notre clientèle.
• Manager une équipe d’intervenants et administratifs, et planifier les interventions.
• Recruter et former les talents et garantir la qualité du service.
• Superviser la gestion administrative et budgétaire pour assurer la rentabilité.

Description du poste

Envie de conjuguer développement commercial et management au service de l’humain ?

Rejoignez une entreprise leader dans les services à la personne et révélez votre potentiel entrepreneurial !

Vos missions principales :

En tant que Responsable d’Agence, vous serez à la fois un développeur commercial, un manager inspirant et un garant de la satisfaction de nos bénéficiaires.

Développement commercial

• Déployer une stratégie commerciale pour booster la visibilité et l’attractivité de l’agence.
• Prospecter activement de nouveaux clients et fidéliser notre clientèle existante.
• Tisser des liens solides avec les acteurs locaux (partenaires institutionnels, prescripteurs).
• Piloter les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés.

Gestion et management d’équipe

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe d’intervenants et de collaborateurs administratifs.
• Planifier les interventions et optimiser l’organisation quotidienne de l’agence.
• Recruter et former les nouveaux talents.
• Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients.

Suivi opérationnel et financier

• Superviser la gestion administrative et budgétaire de l’agence.
• Assurer la rentabilité de l’activité tout en respectant les valeurs de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un poste clé avec de vraies responsabilités et une grande autonomie.
• Une rémunération attractive : fixe + variable motivant selon vos résultats.
• Un environnement où l’humain est au cœur de l’action, avec des perspectives d’évolution stimulantes.

Prenez les rênes de notre agence et devenez un acteur clé de notre réussite !