Responsable d'Agence F/H

Groupe Talents Handicap; Orléans; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Primes

CSE

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressent

Job summary

Groupe Talents Handicap à Orléans recherche un cadre responsable d’agence, pilote d’un centre de profit. Vous assurez la performance économique, la satisfaction client et le management d’une équipe.

Attaché au Directeur de Secteur, vous organisez l’activité et le développement commercial, coordonnez les aspects techniques et opérationnels, et veillez au respect des règles HSE.

Rémunération entre 3600 et 4200 € brut mensuel, statut cadre, avantages tels que RTT, primes et véhicule de service.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3/5 ou équivalent avec expérience souhaitée.
• Capacité à piloter un centre de profit et à manager une équipe.
• Maîtrise des techniques de gestion et de développement commercial.

Responsibilities

• Piloter le centre de profit et assurer sa rentabilité.
• Suivre les indicateurs de performance et participer au budget.
• Animer et encadrer une équipe d’environ 12 collaborateurs.
• Développer l’activité commerciale et assurer la satisfaction client.
• Organiser l’activité opérationnelle (maintenance, dépannages, interventions).

Skills

Management d'équipe

Gestion centre de profit

Pilotage opérationnel

Relation client

Développement commercial

Education

Bac+3/5 ou équivalent

Job description

Vos futures responsabilités
Rattaché(e) directement au Directeur de Secteur, vous pilotez votre agence comme un véritable centre de profit. Vous êtes garant(e) de sa performance économique, de la satisfaction client et du management de votre équipe. Vous contribuez pleinement au développement technique et commercial de votre périmètre.

Vos missions au quotidien
Pilotage opérationnel et financier
Gérer un centre de profit et en assurer la rentabilité
Suivre et piloter les indicateurs de performance
Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution

Management d’équipe
Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe d’environ 12 collaborateurs
Garantir un climat de travail positif et une performance collective durable
Être garant de la sécurité et du respect des règles HSE

Relation client & développement commercial
Assurer une qualité de service optimale et la satisfaction client
Développer et suivre l’activité commerciale de l’agence
Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants

Organisation & exploitation
Organiser l’activité opérationnelle (maintenance, dépannage, interventions)
Planifier et optimiser les tournées et interventions
Mettre en œuvre les politiques et process définis par la direction

Précisions sur ce poste
Conditions de travail : Déplacements sur votre secteur liés à l’activité de l’agence
Organisation : Management d’une équipe d’environ 10 collaborateurs et coordination des activités techniques, commerciales et opérationnelles
Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Rémunération : Entre 3600€ et 4200€ brut mensuel + Variable
Statut : Cadre
Convention collective : Convention Collective de la Métallurgie
Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressent.

Vous êtes la bonne personne si…
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3/5) ou Bac+2 avec une forte expérience terrain
Vous avez une expérience significative en gestion de centre de profit, idéalement dans le secteur des services ou du CVC
Vous maîtrisez les méthodes de management et savez fédérer une équipe
Vous connaissez le tissu économique local (immobilier, énergie, chauffage)
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel
Vous êtes un(e) leader engagé(e), bienveillant(e) et orienté(e) résultats

Engagement diversité & inclusion
Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.