Responsable d'agence F/H

Izi By Edf; Ingré; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

IZI by EDF, filiale du groupe EDF, recherche un/une Responsable d'Agence F/H pour Ingré (45). Vous pilotez votre agence comme un centre de profit, garantissez sa rentabilité et la satisfacti7n client, et supervisez une équipe de9 environ 10 e0 12 collaborateurs.

Vous assurez le développement technique et commercial du pe9rime8tre, organisez ligure exploitation, les tourne9es et les interventions, et veillez au respect des re8gles HSE et des proce9dures e9tablies par la direction.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3/5 ou Bac+2 avec forte expérience terrain.
• Expérience en gestion de centre de profit.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Capacité à fédérer une équipe et à diriger des projets.

Responsibilities

• Piloter un centre de profit et assurer sa rentabilité.
• Suivre les indicateurs de performance et budgétaires.
• Encadrer une équipe d’environ 12 collaborateurs.
• Développer l'activité commerciale et le réseau de partenaires.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Service client

Orientation résultats

Education

Bac+3/5 ou Bac+2 avec expérience

Job description

Description

L'entreprise

IZI by EDF, filiale du groupe EDF, propose le meilleur de son expertise sous une marque unique, reconnue et de confiance. Acteur majeur de la rénovation énergétique des logements, IZI by EDF apporte confort et performance énergétique à chaque foyer, le tout grâce à un accompagnement complet, simple et rassurant. Nous réunissons nos expertises et vous accompagnons dans l'ensemble de vos projets pour la maison :

• Solutions de Chauffage et climatisation (PAC, chauffe-eau, chaudière, radiateurs électriques)

• Travaux d'isolation (menuiseries, murs extérieurs, combles perdus, planchers, bas)

• Rénovation énergétique (travaux de rénovation d'ampleur)

• Solutions de recharge pour véhicules électriques.

Un accompagnement possible grâce à près de 1000 professionnels partout en France pour réaliser vos travaux et 430 collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés, publics et professionnels. Vous avez un projet ? IZI by EDF vous accompagne car votre confort est notre priorité !

Vos futures responsabilités

Rattaché(e) directement au Directeur de Secteur, vous pilotez votre agence comme un véritable centre de profit. Vous êtes garant(e) de sa performance économique, de la satisfaction client et du management de votre équipe. Vous contribuez pleinement au développement technique et commercial de votre périmètre.

Vos missions au quotidien

Pilotage opérationnel et financier

• Gérer un centre de profit et en assurer la rentabilité

• Suivre et piloter les indicateurs de performance

• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution

Management d’équipe

• Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe d’environ 12 collaborateurs

• Garantir un climat de travail positif et une performance collective durable

• Être garant de la sécurité et du respect des règles HSE

Relation client & développement commercial

• Assurer une qualité de service optimale et la satisfaction client

• Développer et suivre l’activité commerciale de l’agence

• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants

Organisation & exploitation

• Organiser l’activité opérationnelle (maintenance, dépannage, interventions)

• Planifier et optimiser les tournées et interventions

• Mettre en œuvre les politiques et process définis par la direction

Précisions sur ce poste

• Conditions de travail : Déplacements sur votre secteur liés à l’activité de l’agence

• Organisation : Management d’une équipe d’environ 10 collaborateurs et coordination des activités techniques, commerciales et opérationnelles

• Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Votre agence

Rejoignez l'agence d'Ingré et son équipe, une agence dynamique au cœur d'Orléans !

• Taille de l'agence : Petite (Moins de 10 Collaborateurs)

• Zone d'intervention : Orléans et son antenne à Montargis

• Marché & clients : Habitat Individuel / Collectif

• Expertise dominante : PAC / Climatisation / GAZ

Profil recherché

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3/5) ou Bac+2 avec une forte expérience terrain

• Vous avez une expérience significative en gestion de centre de profit, idéalement dans le secteur des services ou du CVC

• Vous maîtrisez les méthodes de management et savez fédérer une équipe

• Vous connaissez le tissu économique local (immobilier, énergie, chauffage)

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel

• Vous êtes un(e) leader engagé(e), bienveillant(e) et orienté(e) résultats

Engagement diversité & inclusion

Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.

Informations générales

• Intitulé du poste : Responsable d'Agence F/H

• Type de contrat : CDI

• Localisation : Ingré, Montargis, Loiret

• Entité juridique : IZI by EDF

• Télétravail :