Chef d'équipe Technique F/H

IZI by EDF; Le Passage; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Primes

CSE

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement

Résumé du poste

IZI by EDF recherche un chef d'équipe terrain pour Agen, dans le Lot-et-Garonne, afin d'encadrer une équipe de techniciens et d’installateurs et d’atteindre les objectifs de performance, de qualité et de sécurité.

Vous coordonnez les interventions, assurez le suivi des équipements et la conformité des véhicules, tout en jouant un rôle de relais managérial et en développant les compétences des collaborateurs.

Qualifications

• Expérience solide en management d’équipe ou animation technique.
• Maîtrise des réglementations et normes applicables.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers.

Responsabilités

• Veiller à la sécurité des collaborateurs et des clients.
• Suivre les interventions et assurer la qualité des travaux.
• Préparer et planifier les interventions en agence d’Agen.

Connaissances

Management d’équipe

Animation technique

Rigueur et organisation

Description du poste

IZI by EDF, filiale du groupe EDF, propose le meilleur de son expertise sous une marque unique, reconnue et de confiance. Acteur majeur de la rénovation énergétique des logements, IZI by EDF apporte confort et performance énergétique à chaque foyer, le tout grâce à un accompagnement complet, simple et rassurant. Nous réunissons nos expertises et vous accompagnons dans l'ensemble de vos projets pour la maison : Solutions de chauffage et climatisation (PAC, chauffe-eau, chaudière, radiateurs électriques) travaux d'isolation (menuiseries, murs extérieurs, combles perdus, planchers, bas), rénovation énergétique (travaux de rénovation d'ampleur) et solutions de recharge pour véhicules électriques. Un accompagnement possible grâce à près de 1000 professionnels partout en France pour réaliser vos travaux et 430 collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés, publics et professionnels. Vous avez un projet ? IZI by EDF vous accompagne car votre confort est notre priorité !

Vos futures responsabilités

En tant que Chef d'équipe, vous encadrez une équipe de techniciens et/ou d’installateurs afin d’atteindre les objectifs de performance, de qualité et de sécurité fixés à l’agence. Vous êtes le garant de l’efficacité des interventions réalisées, du développement des compétences de votre équipe et de la satisfaction client. Véritable relais managérial, vous accompagnez les équipes au quotidien tout en participant activement à l’activité opérationnelle lorsque nécessaire.

Vos missions au quotidien

• Veiller à la sécurité des collaborateurs et des clients.
• Faire appliquer les règles de prévention et le port des EPI.
• Assurer le suivi des équipements, de l’outillage et du matériel collectif.
• Contrôler l’état, l’entretien et la conformité des véhicules.
• Réaliser des audits sécurité et qualité sur le terrain.
• Identifier et remonter les situations à risques.

Piloter l’excellence technique

• Accompagner et conseiller les techniciens et installateurs.
• Assurer le suivi de la qualité des interventions.
• Gérer les problématiques techniques et les escalades.
• Valider les études de faisabilité, les devis et l’organisation des travaux.
• Suivre les non-conformités et garantir leur traitement.
• Participer à la montée en compétences des équipes.
• Diffuser les évolutions réglementaires et les nouveautés techniques.

Organiser et optimiser l’activité

• Préparer et planifier les interventions.
• Contrôler quotidiennement l’activité des équipes.
• Veiller à l’adéquation entre les ressources disponibles et la charge d’activité.
• Analyser les indicateurs de performance à travers les outils métiers.
• Garantir la disponibilité des pièces et consommables nécessaires.
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Manager et développer votre équipe

• Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs.
• Intégrer et accompagner les nouveaux arrivants.
• Évaluer les compétences et conduire les entretiens professionnels.
• Participer à la construction des plans de développement et de formation.
• Contribuer aux évolutions professionnelles des collaborateurs.
• Promouvoir les valeurs et les standards de l’entreprise.

Contribuer à la satisfaction client et au développement de l’agence

• Garantir un haut niveau de qualité de service.
• Accompagner les équipes dans leurs recommandations techniques.
• Participer au développement commercial de l’agence.
• Veiller à l’application des procédures internes.

Précisions sur ce poste

Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service

Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles

Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers

Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Votre agence

Rejoignez Lionel et son équipe à Agen, une agence dynamique au cœur du Lot-et-Garonne !

• Taille de l'agence : Grande (Plus de 20 Collaborateurs)
• Zone d'intervention : Agen et son agglomération
• Marché & clients : Habitat Individuel / Collectif
• Expertise dominante : PAC / Climatisation / GAZ

Profil recherché

• Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine technique du chauffage, de la maintenance ou de l’installation énergétique.
• Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe ou en animation technique.
• Vous maîtrisez les réglementations et normes applicables à votre activité.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens des priorités.
• Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre sens du service client.
• Une expérience commerciale ou en développement d’activité constitue un atout.

Engagement diversité & inclusion

Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.

Informations Générales

• Intitulé du poste : Chef d'équipe F/H
• Type de contrat : CDI
• Localisation : Agen, Lot-et-Garonne
• Entité juridique : IZI by EDF
• Télétravail : Non applicable (poste terrain)
• Rémunération : Fourchette entre 30 000€ et 35 000€ brute annuelle
• Statut : ETAM
• Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie
• Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressement...