Chef d'Equipe Installateur systèmes de Chauffage F/H

EDF; Alfortville; On-site; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Primes

CSE

Véhicule de service

Tickets restaurant

Job summary

IZI by EDF recherche un chef d'équipe itinérant pour encadrer techniciens et installateurs dans le cadre d’activités liées au chauffage, maintenance et installation énergétique. Vous assurez le leadership quotidien, la sécurité et le respect des procédures, tout en participant à l’activité opérationnelle sur le terrain.

Le poste implique une gestion des interventions, des ressources et des performances, avec une attention particulière au service client et à la montée en compétences des

Qualifications

• Solide expérience dans le domaine technique du chauffage, de la maintenance ou de l’installation énergétique.
• Première expérience réussie en management d’équipe ou animation technique.
• Maîtrise des réglementations et normes applicables à l’activité.

Responsibilities

• Encadrer une équipe de techniciens et/ou d’installateurs pour atteindre les objectifs.
• Garantir la sécurité des personnes et des biens et appliquer les règles de prévention.
• Planifier et suivre les interventions, gérer les stocks et les pièces.
• Suivre la qualité des interventions et escalader les problématiques techniques.
• Participer au développement et à l’amélioration de l’agence et des procédures.

Skills

Management d'équipe

Organisation

Relation client

Rigueur

Job description

Vos futures responsabilités

En tant que Chef d'équipe, vous encadrez une équipe de techniciens et/ou d’installateurs afin d’atteindre les objectifs de performance, de qualité et de sécurité fixés à l’agence. Vous êtes le garant de l’efficacité des interventions réalisées, du développement des compétences de votre équipe et de la satisfaction client.

Véritable relais managérial, vous accompagnez les équipes au quotidien tout en participant activement à l’activité opérationnelle lorsque nécessaire.

Vos missions au quotidien

Garantir la sécurité des personnes et des biens

• Veiller à la sécurité des collaborateurs et des clients.
• Faire appliquer les règles de prévention et le port des EPI.
• Assurer le suivi des équipements, de l’outillage et du matériel collectif.
• Contrôler l’état, l’entretien et la conformité des véhicules.
• Réaliser des audits sécurité et qualité sur le terrain.
• Identifier et remonter les situations à risques.

Piloter l’excellence technique

• Accompagner et conseiller les techniciens et installateurs.
• Assurer le suivi de la qualité des interventions.
• Gérer les problématiques techniques et les escalades.
• Valider les études de faisabilité, les devis et l’organisation des travaux.
• Suivre les non-conformités et garantir leur traitement.
• Participer à la montée en compétences des équipes.
• Diffuser les évolutions réglementaires et les nouveautés techniques.

Organiser et optimiser l’activité

• Préparer et planifier les interventions.
• Contrôler quotidiennement l’activité des équipes.
• Veiller à l’adéquation entre les ressources disponibles et la charge d’activité.
• Analyser les indicateurs de performance à travers les outils métiers.
• Garantir la disponibilité des pièces et consommables nécessaires.
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Manager et développer votre équipe

• Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs.
• Intégrer et accompagner les nouveaux arrivants.
• Évaluer les compétences et conduire les entretiens professionnels.
• Participer à la construction des plans de développement et de formation.
• Contribuer aux évolutions professionnelles des collaborateurs.
• Promouvoir les valeurs et les standards de l’entreprise.

Contribuer à la satisfaction client et au développement de l’agence

• Garantir un haut niveau de qualité de service.
• Accompagner les équipes dans leurs recommandations techniques.
• Participer au développement commercial de l’agence.
• Veiller à l’application des procédures internes.

Précisions sur ce poste

• Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
• Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
• Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
• Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Rémunération : A partir de 3400€ brut mensuel + Variable

Statut : ETAM

Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie

Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine technique du chauffage, de la maintenance ou de l’installation énergétique.Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe ou en animation technique.Vous maîtrisez les réglementations et normes applicables à votre activité.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens des priorités.Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre sens du service client.Une expérience commerciale ou en développement d’activité constitue un atout.

Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.