Responsable d’Agence Aide à Domicile – Management & Impact

Joya; Carpentras; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Comité d’entreprise

Remboursement indemnités kilométriques

Résumé du poste

Joya recherche un Responsable d’agence pour son agence de Carpentras, CDI cadre, afin de piloter les opérations et assurer la qualité du service d’aide à domicile pour les bénéficiaires.

Le poste requiert au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne, une autonomie marquée et une aisance avec les outils digitaux. Rémunération et avantages attractifs conformes au cadre cadre.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires.
• Diplôme ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social.
• Aisance avec les outils digitaux.
• Forte autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adaptés et gérer le planning d’intervention des auxiliaires.
• Superviser les prestations et assurer la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social.
• Participer au recrutement et encadrement des auxiliaires de vie et manager l’équipe d’encadrants.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Relation partenaires

Outils digitaux

Formation

Diplôme dans les services à la personne / sanitaire et social

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Joya recherche un Responsable d’agence pour son agence de Carpentras, CDI cadre, afin de piloter les opérations et assurer la qualité du service d’aide à domicile pour les bénéficiaires.

Le poste requiert au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne, une autonomie marquée et une aisance avec les outils digitaux. Rémunération et avantages attractifs conformes au cadre cadre.