Responsable Centre de Relation Bancaire — Leadership & Performance

Allianz; Puteaux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Allianz Banque recherche un Responsable de Centre de Relation Bancaire capable de superviser et développer l’activité du centre dédié à la relation client et à la banque au quotidien. Vous coordonnez les équipes, assurez le pilotage des processus et garantissez le respect des règles prudentielles tout en renforçant la satisfaction client.

Le profil idéal combine une expérience managériale forte dans le secteur bancaire, une culture de résultats et une capacité à travailler en transversalité avec

Qualifications

• Expérience managériale d’au moins 10 ans sur des équipes significatives (15–20 personnes) dans le secteur bancaire Retail.
• Maîtrise des processus de banque au quotidien et des exigences réglementaires.

Responsabilités

• Superviser et développer l’activité d’un Centre de Relation Bancaire en relation avec les réseaux de distribution.
• Piloter les processus et les règles de souscription, assurer le respect des procédures et des délégations.
• Gérer le budget du périmètre et optimiser rentabilité, qualité de service et simplicité des produits.
• Animer et développer les compétences des collaborateurs et favoriser la transversalité entre entités du Groupe.

Connaissances

Management équipe

Pilotage projets

Relation à distance

Transversalité

Analyse & Organisation

Développement collaborateurs

Description du poste

Allianz Banque recherche un Responsable de Centre de Relation Bancaire capable de superviser et développer l’activité du centre dédié à la relation client et à la banque au quotidien. Vous coordonnez les équipes, assurez le pilotage des processus et garantissez le respect des règles prudentielles tout en renforçant la satisfaction client.

Le profil idéal combine une expérience managériale forte dans le secteur bancaire, une culture de résultats et une capacité à travailler en transversalité avec