RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Intermarché; Tassin-la-Demi-Lune; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Résumé du poste

Intermarché recherche un/une agent de maîtrise pour manager l'équipe et piloter les activités du point de vente en vue d'# améliorer l'accueil et la satisfaction client. Vous assurez le bon passage en caisse, le contrôle des flux financiers et le suivi des réclamations tout en atteignant les objectifs de performance.

Une première expérience de management en contact avec le client est requise; le poste est en CDI à temps plein dans une ambiance conviviale et axée sur le développement des

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation du personnel autour des objectifs.
• Orientation client et qualité du relationnel avec les clients.
• Capacité à optimiser le flux en caisse et l'accueil du point de vente.

Responsabilités

• Manager une équipe et piloter les performances.
• Organiser et planifier la caisse et l'accueil du magasin.
• Gérer les flux financiers et les fonds de caisse.
• Assurer la qualité de la relation client et le traitement des réclamations.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Organisation

Pilotage financier

Formation

Bac

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :- Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;- La gestion de la qualité de la relation client ;- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + mutuelle.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac Temps de travail : Temps plein Statut : Agent de maîtrise

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable