RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Nice; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur achats

Mutuelle

Participation/intéressement

Indemnités repas

5 semaines de congés payés

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires à Nice recherche un(e) Responsable de caisse et accueil afin de piloter et fédérer une équipe autour de nos ambitions qualité et satisfaction client. Vous assurerez le pilotage de la ligne de caisse et de l’accueil, la gestion des flux financiers et le suivi des réclamations, tout en optimisant les performances et la productivité du service.

Ce poste exige une première expérience managériale en contact avec le client et des qualités relationnelles, avec une rémunération

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client.
• Capacité à manager des équipes et à communiquer.
• Orientation client et sens du relationnel.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions.
• Pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d’équipe

Relation client

Communication

Commercial dans l’âme

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.);
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

• Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle,5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.
• Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !Informations supplémentairesSeules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).