Responsable Caisse & Accueil — Leader d'Équipe

SOCARA; Morlaix; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin E.Leclerc de Morlaix recherche un Responsable caisse et relations clients pour garantir l’image du magasin et la fiabilité de la ligne de caisse. Vous pilotez l’accueil et la caisse, élaborez les plannings en fonction du flux clientèle et du chiffre d’affaires, et gérez les remplacements, les pauses et les congés.

En tant que Responsable, vous mettez en place les procédures pour maîtriser le poste, assurez la formation des équipes et assurez le développement de la fidélisation client.

Qualifications

• Bac à Bac+2 et expérience similaire dans la distribution.
• Capacité à piloter une équipe et à optimiser les plannings.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer la ligne de caisse et l'accueil, garantissant l'image du magasin.
• Élaborer les plannings en fonction du flux client et du chiffre d'affaires.
• Recruter et former les équipes sur votre secteur.
• Assurer la fidélisation client et le suivi des actions liées.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Planification

Service client

Formation

Recrutement

Communication

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Bureautique

Système d'encaissement

Description du poste

Le magasin E.Leclerc de Morlaix recherche un Responsable caisse et relations clients pour garantir l’image du magasin et la fiabilité de la ligne de caisse. Vous pilotez l’accueil et la caisse, élaborez les plannings en fonction du flux clientèle et du chiffre d’affaires, et gérez les remplacements, les pauses et les congés.

En tant que Responsable, vous mettez en place les procédures pour maîtriser le poste, assurez la formation des équipes et assurez le développement de la fidélisation client.