Adjoint Responsable de Caisse — Leadership & Service Client

E.Leclerc; Tavers; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le centre E.LECLERC de TAVERS recherche un responsable caisse pour seconder le manager et former les hôtesses. Vous participerez au recrutement, organiserez les plannings et veillerez à la qualité de l'accueil et de l'attente en caisse.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative; le poste valorise le sens du service et l'efficacité opérationnelle dans un cadre de grande distribution.

Qualifications

• De formation Bac à Bac+2 (commerciale/gestion) et une première expérience dans la grande distribution.
• Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Responsibilities

• Seconder la manager du service Caisse et participer au recrutement des hôtesses et à leur formation.
• Assurer une communication ascendante et descendante.
• Mobiliser et responsabiliser l'équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse).
• Assurer la gestion de planning des hôtesses dans le cadre des objectifs.
• Gérer les réclamations clients et le respect des procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres.

Skills

Gestion de caisse

Relation client

Animation d'équipe

Communication interne

Planning et organisation

Recrutement formation

Education

Bac à Bac+2 en commerce/gestion

Job description

Le centre E.LECLERC de TAVERS recherche un responsable caisse pour seconder le manager et former les hôtesses. Vous participerez au recrutement, organiserez les plannings et veillerez à la qualité de l'accueil et de l'attente en caisse.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative; le poste valorise le sens du service et l'efficacité opérationnelle dans un cadre de grande distribution.