Responsable des Opérations de Caisse – Leader d'Équipe

SOCARA; Jonzac; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

E.Leclerc Jonzac est à la recherche d’un responsable de caisse expérimenté pour encadrer une équipe et garantir la fluidité des transactions. Vous serez en charge de la gestion des stocks, des encaissements et du service client, tout en formant les équipes et en améliorant les processus.

Ce poste demande polyvalence, rigueur et capacité à travailler sous pression, avec un accent sur la satisfaction client et l’atteinte des objectifs de l’enseigne.

Qualifications

• Expérience en management ou supervision indispensable.
• Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion.
• Excellente écoute et sens du service client.

Responsabilités

• Superviser les opérations de caisse et veiller à la fluidité des transactions.
• Former et accompagner les équipes pour optimiser la performance.
• Gérer les stocks, suivre les encaissements et résoudre les litiges.
• Maintenir un service client de qualité et gérer les priorités en période de forte affluence.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion d'équipe

Opérations de caisse

Relationnel

Rigueur

Résolution de problèmes

Autonomie

Service client

Formation

Formation en commerce

Formation en gestion

Outils

Outils de caisse

Logiciels de gestion

Description du poste

E.Leclerc Jonzac est à la recherche d’un responsable de caisse expérimenté pour encadrer une équipe et garantir la fluidité des transactions. Vous serez en charge de la gestion des stocks, des encaissements et du service client, tout en formant les équipes et en améliorant les processus.

Ce poste demande polyvalence, rigueur et capacité à travailler sous pression, avec un accent sur la satisfaction client et l’atteinte des objectifs de l’enseigne.