RESPONSABLE DE CAISSE - H/F

SOCARA; Jonzac; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

E.Leclerc Jonzac est à la recherche d’un responsable de caisse expérimenté pour encadrer une équipe et garantir la fluidité des transactions. Vous serez en charge de la gestion des stocks, des encaissements et du service client, tout en formant les équipes et en améliorant les processus.

Ce poste demande polyvalence, rigueur et capacité à travailler sous pression, avec un accent sur la satisfaction client et l’atteinte des objectifs de l’enseigne.

Qualifications

• Expérience en management ou supervision indispensable.
• Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion.
• Excellente écoute et sens du service client.

Responsabilités

• Superviser les opérations de caisse et veiller à la fluidité des transactions.
• Former et accompagner les équipes pour optimiser la performance.
• Gérer les stocks, suivre les encaissements et résoudre les litiges.
• Maintenir un service client de qualité et gérer les priorités en période de forte affluence.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion d'équipe

Opérations de caisse

Relationnel

Rigueur

Résolution de problèmes

Autonomie

Service client

Formation

Formation en commerce

Formation en gestion

Outils

Outils de caisse

Logiciels de gestion

Description du poste

Nous recherchons un ou une Responsable de Caisse motivé(e) et rigoureux(se) pour encadrer une équipe dans un environnement dynamique. Vos missions principales consisteront à superviser les opérations de caisse, garantir la fluidité des transactions et assurer un service client de qualité. Vous serez responsable de la gestion des stocks, du suivi des encaissements et de la résolution des éventuels litiges. Une attention particulière sera portée à la formation et à l'accompagnement des équipes pour optimiser leur performance. Ce poste exige une grande réactivité, un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler sous pression. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des processus pour répondre aux attentes des clients et aux objectifs de l'entreprise.

Pour ce poste, nous recherchons un profil expérimenté en gestion d'équipe et en opérations de caisse. Une première expérience en management ou en supervision est indispensable, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion. Vous devez faire preuve d'un excellent relationnel, d'une grande rigueur et d'une capacité à résoudre les problèmes rapidement. La polyvalence, l'autonomie et un sens aigu du service client sont des atouts majeurs. Une formation en commerce, gestion ou un domaine connexe est un plus. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous horizons, sous réserve de compétences avérées.

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.