Responsable Boutique H/F

BERTRAND HOSPITALITY; Brest; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Le Groupe Bertrand, filiale Bertrand Retail, recherche un Responsable Boutique H/F à Brest en CDI, au sein d’un réseau de Boutiques Nespresso affiliées. Rejoignez nos spécialistes du Retail et participez à des missions orientées vers les performances et l’expérience client.

Vous mettrez en œuvre la stratégie de la Direction Retail, assurerez le management des équipes, piloterez la performance et animerez la relation client, avec des actions de formation et d’animation commerciale.

Qualifications

• Management d’équipe et formation du personnel.
• Analyse et projection de l’activité retail.
• Animation commerciale et expérience client premium.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la stratégie de la Direction Retail et partager l’information.
• Assurer la gestion opérationnelle de la boutique et le management des équipes.
• Piloter la performance durable et la politique d’expérience client.
• Analyser l’activité avec la Direction Retail et déployer les plans d’actions.
• Mettre en place les leviers d’atteinte des objectifs par les équipes.
• Conduire le recrutement, la formation et le développement des talents.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse d’activité

Animation commerciale

Job description

Le Groupe Bertrand, à travers sa filiale Bertrand Retail,développe un réseau de boutiques Nespresso affiliées.

L’équipe de Brest cherche son nouveau ResponsableBoutique H / F en CDI.

Venez rejoindre nos spécialistes du Retail dans leursmissions orientées vers les performances et l’expérience client.

Dans un environnement premium qui transforme le conseil etla vente de café en véritables instants de dégustation et d’expertise, voustrouverez au quotidien de la stimulation et des opportunités de vous dépasser.

Composant d’un réseau de Boutiques dynamique à la recherchede ses futurs talents, vous mettrez en application au quotidien la stratégie dela Direction Retail à travers des actions de management, de formation etd’animation commerciale.

VOTRE QUOTIDIEN EN BOUTIQUE :

• Vous participez activement à la mise en œuvre denotre stratégie, et assurez le partage de l’information
• Vous êtes responsable de l’activité de votreBoutique, de sa gestion, et du management de vos équipes
• Vous pilotez et animez la performance durable devotre Boutique, ainsi que la politique d’expérience client
• Vous analysez et projetez l’activité, avec votreDirection Retail, en établissant et assurant le déploiement de plans d’actions
• Vous mettez en place les leviers permettantl’atteinte des objectifs par vos équipes
• Vous pilotez les recrutements, la formation, ledéveloppement des compétences et le suivi des talents