RESPONSABLE APRES-VENTE (H/F)

Groupemounes; Saint-Gaudens; Remote; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Véhicule de fonction

Téléphone de fonction

prime d'assuidité

Prime variable

Job summary

Groupe Mounès, acteur familial regroupant 10 concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Kia et Jeep, recherche son/sa Responsable Après-Vente à Saint-Gaudens.

Vous encadrez une équipe de 15 collaborateurs, organisez et optimisez les activités mécaniques, carrosserie et service rapide, et assurez la satisfaction client tout en pilotant les indicateurs de rentabilité et de qualité.

Qualifications

• Expérience confirmée en management après-vente automobile.
• Leadership naturel et sens du management d’équipe.
• Organisation, rigueur et orientation résultats.
• Excellent relationnel client.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion atelier.

Responsibilities

• Encadrer, animer et accompagner l’équipe atelier.
• Organiser et optimiser la production mécanique, carrosserie et service rapide.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, qualité).
• Veiller au respect des procédures constructeur et des normes qualité.
• Participer au développement commercial de l’activité après-vente.

Skills

Leadership

Management d’équipe

Organisation

Relation client

Outils informatiques

Tools

Gestion atelier

Job description

# RESPONSABLE APRES-VENTE (H/F)* Saint-Gaudens, 31800* CDI* 04/02/2026## DescriptionLe Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 10 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Fiat, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.Dans le cadre de notre développement, notre concession PEUGEOT CITROEN située à Saint Gaudens recherche son/sa futur(e) **Responsable Après-Vente**.Vous encadrez une équipe de **15 collaborateurs**, dont **11 productifs**, répartis sur plusieurs activités :* Service mécanique* Service carrosserie* Service rapide* Pièce de rechangeVenez rejoindre l'aventure!Les avantages :- Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - Véhicule de fonction - Téléphone de fonction - prime d'assuidité - Prime variable## Missions### Vos missions principalesRattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble de l’activité après-vente :* Encadrer, animer et accompagner l’équipe atelier* Organiser et optimiser la production mécanique, carrosserie et service rapide* Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle* Suivre et analyser les indicateurs de performance (rentabilité, productivité, qualité)* Veiller au respect des procédures constructeur et des normes qualité* Participer au développement commercial de l’activité après-vente* Garantir la bonne gestion administrative et financière du service## Profile### Profil recherché* Expérience confirmée en management après-vente automobile* Leadership naturel et sens du management d’équipe* Organisation, rigueur et orientation résultats* Excellent relationnel client* Maîtrise des outils informatiques et de gestion atelier* La connaissance des marques Stellantis serait un plus