Responsable Après-Vente Auto — Leadership & Performance

Groupe Bernier; Rambouillet; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Carte Carburant

Mutuelle entreprise intéressante

Job summary

Une entreprise de distribution automobile recrute un Responsable Après-Vente Automobile en CDI pour sa concession Toyota à Rambouillet. Vous serez responsable du management d'atelier et de la satisfaction client, avec des missions variées allant du suivi d'activité à la gestion des litiges. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable APV et une formation dans le secteur. Des conditions de travail intéressantes, telles qu'un véhicule de fonction, sont offertes.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Responsable APV depuis au moins 5 ans.
• Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Satisfaction client au cœur des préoccupations.

Responsibilities

• Détermination et suivi des objectifs des équipes.
• Suivi de l'activité avec tableaux de bord.
• Gestion de la relation clients et traitement des réclamations.

Skills

Gestion d'atelier mécanique

Management d'équipe

Suivi de l'activité

Relation clients

Education

BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS tech, CQP Chef APV

Job description

Une entreprise de distribution automobile recrute un Responsable Après-Vente Automobile en CDI pour sa concession Toyota à Rambouillet. Vous serez responsable du management d'atelier et de la satisfaction client, avec des missions variées allant du suivi d'activité à la gestion des litiges. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable APV et une formation dans le secteur. Des conditions de travail intéressantes, telles qu'un véhicule de fonction, sont offertes.