Responsable ADV Industriel & Pilotage d'Équipe

Manpower, Inc.; Valentigney; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Montbéliard recrute un-e Responsable ADVH/F pour accompagner notre client spécialisé dans la transformation des métaux. Vous pilotez l’ensemble du processus ADV et managez votre équipe, de la commande à la facturation, en passant par la planification et le suivi des livraisons.

Vous participez activement aux revues clients et garantissez satisfaction et fidélisation. Vous suivez les performances, analysez les indicateurs et proposez des actions d’amélioration continue, dans un

Qualifications

• Vous avez une expérience confirmée en gestion ADV dans un environnement industriel exigeant.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et disposez d'un bon relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous savez faire preuve de réactivité et de leadership.

Responsabilités

• Vous assurez la gestion des commandes, la planification, le suivi des livraisons, la facturation et la relation client.
• Vous participez activement aux revues clients et veillez à garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Vous suivez les indicateurs de performance, les analysez et proposez des actions d'amélioration continue.

Connaissances

Gestion ADV

Leadership

Relation client

Outils

ERP

Description du poste

Manpower Montbéliard recrute un-e Responsable ADVH/F pour accompagner notre client spécialisé dans la transformation des métaux. Vous pilotez l’ensemble du processus ADV et managez votre équipe, de la commande à la facturation, en passant par la planification et le suivi des livraisons.

Vous participez activement aux revues clients et garantissez satisfaction et fidélisation. Vous suivez les performances, analysez les indicateurs et proposez des actions d’amélioration continue, dans un