Assistant administration des ventes (ADV) Proche Montbéliard (H/F)

Manpower; Valentigney; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Montbéliard recherche un/e Responsable ADV pour accompagner notre client du secteur industriel, spécialisé dans la transformation des métaux. Vous pilotez l’ensemble du processus ADV et managez votre équipe.

Vous assurez la gestion des commandes, la planification et le suivi des livraisons, la facturation et la relation client, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation et en analysant les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion ADV dans un environnement industriel exigeant.
• Rigueur, organisation et bon relationnel.
• À l’aise avec les outils informatiques et les ERP, réactivité et leadership.

Responsabilités

• Gestion des commandes, planification, suivi des livraisons, facturation et relation client.
• Participation aux revues clients et veille à la satisfaction et fidélisation.
• Suivi des indicateurs de performance et proposition d’actions d’amélioration continue.

Connaissances

Gestion ADV

Leadership

Relation client

ERP

Outils

ERP

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower Montbéliard recherche un/eResponsable ADVH/F pour accompagner notre client spécialisé dans la transformation des métaux (laser, usinage, presses, soudure). Membre du COPIL, vous pilotez l'ensemble du processus ADV et managez votre équipe.

• Vous assurez la gestion des commandes, la planification, le suivi des livraisons, la facturation et la relation client.
• Vous participez activement aux revues clients et veillez à garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Vous suivez les indicateurs de performance, les analysez et proposez des actions d'amélioration continue.

• Vous avez une expérience confirmée en gestion ADV dans un environnement industriel exigeant.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et disposez d'un bon relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous savez faire preuve de réactivité et de leadership.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null