Responsable ADV et Pilotage des Opérations Clients

DUALIS Partner; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Dualis Partner, cabinet de recrutement, recherche un Responsable ADV (H/F) expérimenté pour prendre en charge la chaîne ADV et encadrer une petite équipe. Vous maîtrisez SAGE Ligne 100 et Excel, et vous assurez l’interface entre les ventes, la logistique et les clients.

Le poste implique des déplacements ponctuels (salons et sites différents) et exige une expérience significative en gestion administrative et logistique.

Qualifications

• Expérience 10 à 15 ans sur une fonction similaire ADV ou équivalente.
• Maîtrise de l’ERP SAGE Ligne 100.
• Maîtrise avancée d’Excel et du Pack Office.

Responsabilités

• Gestion et traitement des commandes (ERP/EDI) pour GD/Grands Comptes/export.
• Gestion de la donnée produit et interfaces clients (Mirakl, Salsify, Icecat...).
• Facturation et suivi financier, émission et archivage des avoirs et factures.
• Transport, logistique et relation usine, appels d'offres et suivi des prestations.
• Reporting, litiges et qualité: suivi des ventes, fiches clients et tableau de bord.
• Management et animation d'équipe: coordination du service ADV (2 personnes).

Connaissances

Management

Animation d'équipe

Gestion administrative

Outils

SAGE Ligne 100

Excel

Pack Office

Description du poste

Dualis Partner, cabinet de recrutement, recherche un Responsable ADV (H/F) expérimenté pour prendre en charge la chaîne ADV et encadrer une petite équipe. Vous maîtrisez SAGE Ligne 100 et Excel, et vous assurez l’interface entre les ventes, la logistique et les clients.

Le poste implique des déplacements ponctuels (salons et sites différents) et exige une expérience significative en gestion administrative et logistique.