Responsable ADV – Pilotage d'Équipe & Facturation

L'Usine Nouvelle; Montreuil; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

L'Usine Nouvelle recherche un responsable ADV H/F en CDI pour piloter une équipe en Île-de-France (Montreuil). Vous gérez les dossiers clients, les devis et la facturation, et assurez le reporting via le CRM.

Vous êtes diplômé BAC+3 en gestion ou commerce et avez au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ADV, avec une maîtrise d'Excel et des outils SAGE. Vos qualités relationnelles et votre sens de l'initiative seront essentiels.

Qualifications

• Titre BAC+3 en administration des entreprises, commerce ou gestion.
• Expérience minimum de 3 ans en management d'équipe ADV.
• Maîtrise des process ADV: recouvrement, facturation, suivi commandes.
• Bonnes compétences Excel et connaissance SAGE.

Responsibilities

• Management et animation d'une équipe ADV.
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis.
• Pilotage de la facturation.
• Optimisation des processus et reporting via CRM.
• Mise en place d'indicateurs de performance.

Skills

Management d'équipe

Gestion ADV

Analyse des KPI

Bon relationnel

Education

BAC+3 en administration des entreprises, commerce ou gestion

Tools

SAGE

CRM

Excel

Job description

L'Usine Nouvelle recherche un responsable ADV H/F en CDI pour piloter une équipe en Île-de-France (Montreuil). Vous gérez les dossiers clients, les devis et la facturation, et assurez le reporting via le CRM.

Vous êtes diplômé BAC+3 en gestion ou commerce et avez au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ADV, avec une maîtrise d'Excel et des outils SAGE. Vos qualités relationnelles et votre sens de l'initiative seront essentiels.