Responsable ADV

L'Usine Nouvelle; Montreuil; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.

Nous recrutons pour notre client un responsable ADV H/F, chargé de diriger l'équipe ADV, d'assurer le contrôle des dossiers et la facturation, et d'améliorer les processus et le reporting via le CRM.

Le candidat idéal détient un BAC+3 en administration et au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ADV, avec une bonne maîtrise d'Excel et de SAGE.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC +3 en administration des entreprises, commerce ou gestion. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste en management d'équipe adv.
• Vous maitrisez parfaitement les process de recouvrement, les balances âgées ainsi que les déclarations de TVA.

Responsabilités

• Management et animation d'une équipe ADV.
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis.
• Pilotage de la facturation.
• Optimisation des processus et assurer le reporting via CRM.
• Mettre en place des indicateurs de performances.

Connaissances

Gestion d'équipe ADV

Excel avancé

Analyse des données

KPIs

Prise d'initiative

Bon relationnel

Connaissance SAGE

Connaissances TVA

Formation

BAC+3 en administration des entreprises, commerce ou gestion

Outils

SAGE

Excel

Description du poste

Nous recrutons pour notre client, entreprise nationale de prestation de services en forte croissance , un responsable ADV H/F.

Vous Aurez Pour Missions

• Management et animation d'une équipe ADV ;
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis ;
• Pilotage de la facturation ;
• Optimisation des processus et assurer le reporting via CRM ;
• Mettre en place des indicateurs de performances., Titulaire d'un BAC +3 en administration des entreprises, commerce ou gestion. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste en management d'équipe adv.

Vous maitrisez parfaitement les process de recouvrement, les balances âgées ainsi que les déclarations de TVA.

Une bonne utilisation d'Excel (tableaux croisés, recherches V...) ainsi qu'une connaissance de SAGE seront apprécié

Votre relationnel et votre capacité à prendre des initiatives et à gérer vos priorités seront les clés pour réussir à ce poste.

Vous maîtrisez Excel et avez de bonnes connaissances en processus de traitement des commandes, suivi des expéditions et facturation.

Vous avez une capacité à analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs).

Vous êtes organisé(e) et responsable, disposez également de bonnes capacités d'analyse et pratiquez l'écoute active.,

Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.