Alternant(e) Gestionnaire ADV

SmartCAMPUS by CCI; Saint-Vallier; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

SmartCAMPUS by CCI recherche un Gestionnaire ADV pour superviser les contrats de vente et assurer le suivi administratif et financier. Vous travaillerez en lien étroit avec les services clients et financiers pour garantir le bon déroulement des commandes et la facturation dans les délais.

Le poste requiert un Bac+2, une maîtrise de l’ERP, et une aisance en anglais professionnel. Des compétences en Excel et Word sont essentielles pour le reporting et l’enregistrement des données.

Qualifications

• Connaissance des formalités exports (liasse documentaire, Incoterms).
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel) et ERP.

Responsabilités

• Suivre les contrats commerciaux et s’assurer que la facturation client soit réalisée dans les délais impartis.
• Constituer les dossiers administratifs (commandes, factures, BL, documents de transports…).
• Entretenir une relation commerciale de confiance avec les clients et intermédiaires.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Suivi contrats

Incoterms

Formation

Bac+2

Outils

ERP

Word

Excel

Description du poste

Référence : 1493
Niveau : Bac+2
Lieu de travail : Saint Vallier

Le Gestionnaire ADV supervise les opérations de gestion des contrats de vente. Il suit et complète les tableaux de bord commerciaux. Sous la responsabilité du responsable hiérarchique, le gestionnaire ADV s’assure du bon déroulement des contrats clients. Il est en relation directe avec les services administratifs des clients. Ses actions administratives ont des répercussions économiques et financières au sein de l’entreprise et impactent la relation client.

Responsabilités

• Suivre les contrats commerciaux et s’assurer que la facturation client soit réalisée dans les délais impartis.
• Constituer les dossiers administratifs (commandes, factures, BL, documents de transports…)
• Entretenir une relation commerciale de confiance avec les clients et intermédiaires

Activités Significatives

• Enregistrer les propositions/commandes/contrats (suivi Excel et enregistrement ERP).
• Assurer la facturation, le suivi des encaissements jusqu’à la clôture des affaires.
• Assurer le suivi des encours client et effectuer les relances sur les créances échues.
• Être le relais entre le service commercial et le service financier dans le suivi des commandes.
• Être l’intermédiaire avec nos agents internationaux

Profil du candidat

Connaissances Professionnelles Spécifiques

• Connaissance des formalités exports (liasse documentaire, Incoterms).
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel) et ERP.

Langue

Anglais professionnel impératif (B2 avancé minimum, capacité rédactionnelle professionnelle)

Compétences Comportementales

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens de l'écoute.
• Réactivité.
• Rigueur et esprit de synthèse.
• Autonomie et sens de l'initiative.