Responsable Administrative des Ventes H/F

Temporis Interim; Fréjus; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Temporis Fréjus recrute un(e) responsable administratif des ventes pour Fréjus. Vous gérez le cycle des commandes (réception, saisie, suivi et facturation) et assurez le lien entre les clients et les services internes.

Vous serez en charge du management de l'équipe ADV et du suivi des KPIs (délai, encours, satisfaction client). Poste à Fréjus, avec organisation du travail et collaboration avec les services commerciaux et la direction.

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
• Expérience minimale de 3 ans dans un poste ADV ou gestion de commandes.
• Maîtrise des outils ERP/CRM et des outils bureautiques.
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe exigés.

Responsibilities

• Gérer l'ensemble du cycle des commandes: réception, saisie, suivi et facturation.
• Assurer le lien entre les clients et les services internes.
• Superviser les équipes ADV et organiser le travail quotidien.
• Suivre les indicateurs de performance (delais, encours, satisfaction clients).
• Résoudre les litiges et répondre rapidement aux demandes clients.
• Participer à l'amélioration des processus ADV et outils CRM/ERP.

Skills

Gestion des commandes

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Bon relationnel

Priorisation

Education

Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent

Tools

ERP/CRM

Outils bureautiques

Job description

TEMPORIS Fréjus recrute pour un de ses clients un(e) responsable administrative des ventes à Fréjus. Missions principales: Gérer l'ensemble du cycle des commandes : réception, saisie, suivi et facturation. Assurer le lien entre les clients et les différents services internes. Superviser les équipes ADV et organiser le travail quotidien. Suivre les indicateurs de performance (délais, encours, satisfaction clients). Résoudre les litiges et répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais. Participer à l'amélioration des processus ADV et outils CRM/ERP. Collaborer avec les services commerciaux, logistiques et comptables. Profil recherché Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion, ou équivalent. Expérience : minimum 3 ans dans un poste similaire en ADV ou gestion de commandes. Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM. Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe. Bon relationnel et capacité à gérer les priorités. Environnement de travail Encadrement d'une équipe ADV. Travail en coordination avec le service commercial et la direction. Poste basé à Fréjus, interventions ponctuelles possibles auprès des clients. Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : () Horaires à effectuer : 37 heures