Représentant Service Client Français – Télétravail/Grèce

LJ Global Horizon; Nice; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Prime de performance mensuelle et annuelle

Hébergement de deux semaines

Assurance santé privée

Opportunités d'évolution professionnelle

Résumé du poste

LJ Global Horizon recherche un Représentant du Service Client passionné par l'assistance aux clients du marché francophone. Vous êtes fluent en français et possédez un bon niveau d'anglais.

Le poste offre un salaire compétitif, une prime de performance, ainsi qu'un soutien à la relocalisation pour ceux venant de l'étranger. Télétravail ou travail sur site sont possibles, et deux semaines d'hébergement en hôtel sont fournies.

Qualifications

• Niveau français natif ou quasi natif.
• Bon niveau d'anglais (B2 minimum).
• À l'aise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.
• Une première expérience en service client est un atout.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
• Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d'escalade.
• Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité, à la satisfaction et à la productivité.

Connaissances

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Fluent in French

Good level of English (B2)

Description du poste

LJ Global Horizon recherche un Représentant du Service Client passionné par l'assistance aux clients du marché francophone. Vous êtes fluent en français et possédez un bon niveau d'anglais.

Le poste offre un salaire compétitif, une prime de performance, ainsi qu'un soutien à la relocalisation pour ceux venant de l'étranger. Télétravail ou travail sur site sont possibles, et deux semaines d'hébergement en hôtel sont fournies.