Représentant Service Client Français — Télétravail en Grèce

LJ Global Horizon; Cannes; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Prime de performance

Accueil à l'aéroport

Hébergement hôtel 2 semaines

Appartement trouvé pour vous

Relocalisation complète

Assurance santé privée

Job summary

LJ Global Horizon recherche un Représentant du Service Client francophone basé à Athènes, en Grèce, avec possibilité de télétravail ou travail sur site et une formation rémunérée de 2 semaines. Vous gérerez les demandes clients par téléphone, e-mail et chat et assurerez un service de haute qualité pour le marché francophone.

Profil: français natif ou quasi, anglais B2, expérience en service client souhaitée, disponibilité pour horaires rotatifs et relocalisation possible.

Qualifications

• Maîtrise du français natif ou quasi natif.
• Bon niveau d'anglais (B2 minimum).
• Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.
• Première expérience en service client est un atout.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
• Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d'escalade.
• Atteindre les objectifs de qualité, de satisfaction et de productivité.

Skills

Français

Anglais (B2)

Communication

Résolution de problèmes

Tools

CRM

Job description

LJ Global Horizon recherche un Représentant du Service Client francophone basé à Athènes, en Grèce, avec possibilité de télétravail ou travail sur site et une formation rémunérée de 2 semaines. Vous gérerez les demandes clients par téléphone, e-mail et chat et assurerez un service de haute qualité pour le marché francophone.

Profil: français natif ou quasi, anglais B2, expérience en service client souhaitée, disponibilité pour horaires rotatifs et relocalisation possible.