Remote Senior Strategic Account Manager - Growth

Mooncard; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Generali

Accès à Leeto

Miles Flying Blue

Tickets restaurant Up

Navigo (50%)

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Résumé du poste

Mooncard recherche un Senior Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques Tier 1 à Paris. Vous serez l’interlocuteur commercial principal après l’onboarding et conduirez les initiatives d’expansion et de rétention pour maximiser la valeur client.

Le candidat idéal maîtrise l’upsell, gère les environnements multi-entités et collabore avec les équipes CSM, Care et Product pour assurer une croissance durable et un haut niveau d’engagement.

Qualifications

• Expérience en Account Management ou Customer Success sur des comptes stratégiques.
• Forte culture upsell et développement commercial.
• Capacité à gérer des environnements complexes et multi-interlocuteurs.

Responsabilités

• Identifier, construire et conclure des opportunités d’upsell et d’expansion.
• Développer l’usage, les volumes et l’adoption des solutions Mooncard.
• Piloter les renouvellements et renégociations commerciales.
• Construire une stratégie de croissance par compte.
• Cartographier les interlocuteurs et centres de décision.

Connaissances

Account Management

Customer Success

Strategic Accounts

Upsell

Stakeholder management

Description du poste

Mooncard recherche un Senior Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques Tier 1 à Paris. Vous serez l’interlocuteur commercial principal après l’onboarding et conduirez les initiatives d’expansion et de rétention pour maximiser la valeur client.

Le candidat idéal maîtrise l’upsell, gère les environnements multi-entités et collabore avec les équipes CSM, Care et Product pour assurer une croissance durable et un haut niveau d’engagement.