Remote 1e Lijns Support Specialist

Biesbroeck Automation B.V.; Ons-en-Bray; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Afwisselende functie

Informele werksfeer

Behulpsam team

Goede begeleiding

Ontwikkelingsmogelijkheden IT

Geen dag hetzelfde

Job summary

Biesbroeck Automation B.V. zoekt een enthousiaste 1e Lijns Support Medewerker voor remote support. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers, helpt bij vragen en denkt actief mee over oplossingen zodat zij snel en prettig geholpen worden.

Je hoeft geen IT-expert te zijn; een gezonde interesse in IT en een klantgerichte instelling is belangrijker. Je komt terecht in een betrokken team en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in IT en dienstverlening.

Qualifications

• Introductie en begeleiding in een helpdesk- of klantenserviceomgeving.
• Eén lijns ondersteuning voor klanten en gebruikers.
• Behoefte aan klantgerichte en oplossingsgerichte service.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers.
• Beantwoorden van vragen en actief meedenken over oplossingen.
• Zorgen voor snelle en prettige afhandeling van verzoeken.
• Samenwerking met het team en overdracht bij complexere issues.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Servicegericht

Teamspeler

Stressbestendig

Commercieel ingesteld

Nieuwsgierig naar IT

Digitale vaardig heden

Job description

Biesbroeck Automation B.V. zoekt een enthousiaste 1e Lijns Support Medewerker voor remote support. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers, helpt bij vragen en denkt actief mee over oplossingen zodat zij snel en prettig geholpen worden.

Je hoeft geen IT-expert te zijn; een gezonde interesse in IT en een klantgerichte instelling is belangrijker. Je komt terecht in een betrokken team en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in IT en dienstverlening.