Référent ADV – Pilotage Opérationnel & Satisfaction Client

Safran; Bordeaux; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Safran recherche un Référent-e de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements clients et les clauses contractuelles au sein de Safran Aircraft Engines. Le poste nécessite une expérience ADV et idéalement une connaissance du secteur aéronautique, avec un profil BAC+5 et des compétences en pilotage d’équipe.

Vous serez en relation avec les départements Supports client, Commerce, Supply et Contrôle de Gestion, et participerez à l’élaboration des campagnes

Qualifications

• Expérience dans l'Administration des Ventes (ADV).
• Connaissance du domaine aéronautique serait un plus.
• Capacité à analyser les indicateurs et à piloter une équipe.

Responsibilities

• Assister le CSL et/ou le CSM dans le processus de vente et l'administratif client.
• Administrer les contrats et assurer la satisfaction client dans son domaine.
• Élaborer et suivre le tableau de bord et les indicateurs de l'activité.
• Coordonner et piloter une équipe de Gestionnaires ADV.
• Propager les actions et objectifs du responsable de zone au niveau du pôle.

Skills

Gestion d'équipe

ADV et relation client

Analyse & reporting

Suivi des indicateurs

Education

BAC+5 en commerce/finance

Job description

Safran recherche un Référent-e de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements clients et les clauses contractuelles au sein de Safran Aircraft Engines. Le poste nécessite une expérience ADV et idéalement une connaissance du secteur aéronautique, avec un profil BAC+5 et des compétences en pilotage d’équipe.

Vous serez en relation avec les départements Supports client, Commerce, Supply et Contrôle de Gestion, et participerez à l’élaboration des campagnes