Réceptionniste Tournant Polyglotte – Accueil & Facturation

Oceania Hotels; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 23 436 - 25 110; Plein temps

Résumé du poste

Oceania Hotels à Saint-Grégoire recrute un Réceptionniste Tournant (F/H) pour assurer les accueils du matin et du soir, vérifier les réservations et préparer les arrivées et les départs, tout en garantissant un service fluide et souriant.

Vous contrôlerez la facturation, encaisserez les paiements, gérerez le standard téléphonique et traiterez les emails; un suivi CARDEX est effectué après chaque départ, afin de maintenir des dossiers précis et à jour.

Qualifications

• Langues étrangères indispensables, l'anglais est un minimum.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
• Connaissance de l'outil informatique est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients en service du matin ou du soir.
• Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs.
• Contrôler la facturation et encaisser.
• Gérer le standard téléphonique.
• Traiter les emails.
• Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.

Connaissances

Anglais avancé

Outils

Outil informatique

Description du poste

Oceania Hotels à Saint-Grégoire recrute un Réceptionniste Tournant (F/H) pour assurer les accueils du matin et du soir, vérifier les réservations et préparer les arrivées et les départs, tout en garantissant un service fluide et souriant.

Vous contrôlerez la facturation, encaisserez les paiements, gérerez le standard téléphonique et traiterez les emails; un suivi CARDEX est effectué après chaque départ, afin de maintenir des dossiers précis et à jour.