Réceptionniste de Nuit — Expérience Client & Opérations

Oceania Hotels; France; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Oceania Hotels recherche un/e réceptionniste polyvalent/e pour accueillir les clients, présenter les services et faciliter leur séjour.

Vous gérerez les réservations, assurerez la clôture des caisses et appliquerez les procédures; vous participerez à la sécurité et aux rondes.

Vous réaliserez la préparation du petit-déjeuner, organiserez les salons séminaires et suivrez le planning hebdomadaire tournant.

Qualifications

• Expérience en accueil réceptionnel souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueil et information des clients.
• Gestion des réservations et des actions de vente.
• Clôture des caisses et respect des procédures.
• Application des consignes de sécurité et prévention.
• Rondes de surveillance et connaissance des spécificités de l’établissement.
• Préparation du buffet du petit-déjeuner et mise en place des salons séminaires.
• Transmission des consignes de fin de service.

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion des réservations

Clôture des caisses

Sécurité et prévention

Rondes de surveillance

Polyvalence

Description du poste

Oceania Hotels recherche un/e réceptionniste polyvalent/e pour accueillir les clients, présenter les services et faciliter leur séjour.

Vous gérerez les réservations, assurerez la clôture des caisses et appliquerez les procédures; vous participerez à la sécurité et aux rondes.

Vous réaliserez la préparation du petit-déjeuner, organiserez les salons séminaires et suivrez le planning hebdomadaire tournant.