Réceptionniste Tournant Hôtellerie 4★ Multilingue Proactif

Mercure Aix en Provence la Duranne Gare; Aix-en-Provence; Presencial; EUR 23.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercure Aix en Provence la Duranne Gare recherche un/une réceptionniste pour accompagner une clientèle corporate et voyageurs individuels dans un hôtel 4 étoiles rénové. Poste tournant avec nuits ponctuelles, expérience souhaitée d'1 an en hôtellerie étoilée et maîtrise des outils Opera Cloud et TARS.

Vous assurez l'accueil, le check-in/out, le suivi des commandes et des réservations, et vous collaborez avec les autres services pour garantir un séjour fluide et personnalisé, tout en respectant

Formación

• Expérience d'au moins 1 an en hôtellerie étoilée.
• Maîtrise des procédures de check-in et check-out.
• Bonne communication multilingue et sens du service.

Responsabilidades

• Effectuer l'accueil et le suivi des commandes des clients.
• Gérer les réservations et le traitement des paiements.
• Renseigner les clients sur les prestations et les infos locales.

Conocimientos

Accueil client

Gestion des réservations

Check-in / check-out

Communication écrite et orale

Herramientas

Opera Cloud

TARS

Descripción del empleo

Mercure Aix en Provence la Duranne Gare recherche un/une réceptionniste pour accompagner une clientèle corporate et voyageurs individuels dans un hôtel 4 étoiles rénové. Poste tournant avec nuits ponctuelles, expérience souhaitée d'1 an en hôtellerie étoilée et maîtrise des outils Opera Cloud et TARS.

Vous assurez l'accueil, le check-in/out, le suivi des commandes et des réservations, et vous collaborez avec les autres services pour garantir un séjour fluide et personnalisé, tout en respectant