Réceptionniste tournant (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas fourni sur place

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

HOTEL RESTAUJOB propose un poste en CDI à Villeneuve-d'Ascq, au Park Inn Lille Grand Stade. Vous assurez l’accueil et le service à la clientèle, la conciergerie et la gestion des paiements, en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.

Le candidat doit être dynamique, souriant et autonome, avec une excellente présentation et une référence en anglais. Poste en présentiel, travail en semaine et week-end, 39h par semaine.

Qualifications

• Expérience en réception souhaitée (1 an).
• Anglais requis.
• Bonne présentation et sens du relationnel.

Responsabilités

• Être en charge de la réception de jour comme de nuit (check in, check out, accueil des clients, prise de réservation).
• Être en charge de la conciergerie (bagages, renseignements, réservations).
• Suivi de la facturation et des encaissements journaliers.
• Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Service client

Anglais

Réactivité

Description du poste

MISSION GENERALE :

Soucieux d’apporter un service de qualité à nos clients, dans un environnement agréable, au sein de l’hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade****.

PRINCIPALES RESPONSABILITES:

• Être en charge de la réception de jour comme de nuit (check in, check out, accueil des clients, prise de réservation)
• Être en charge de la conciergerie (prise en charge des bagages, renseignements aux clients, réservations de taxi, bonnes adresses.)
• Suivi de la facturation et des encaissements journaliers
• Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Liste des tâches non exhaustive.

PROFIL:

• Dynamique, souriant, réactif, polyvalent, organisé et autonome avec un bon relationnel
• Réactivité, prise d’initiative
• Excellente présentation

CONDITIONS:

• CDI Temps plein – 39h
• Repas fourni sur place tous les jours
• Travail en semaine et Week end, de jour comme de nuit
• 1 800 € net
• Type d’emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

Réception: 1 an (Requis)

Langue:

Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel