Réceptionniste Tournant - Accueil VIP, 13e mois, Transport

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Heartist Bienvenue

13ème mois

Remboursement du transport 60%

Mutuelle-prévoyance

Résumé du poste

L'hôtel ibis Styles Paris Bercy recrute un(e) réceptionniste. Vous accueillez les clients, facilitez leur séjour et contribuez à une expérience fluide dès leur arrivée, en coordination avec une équipe dynamique Heartists de l’établissement proche de l’Accor-Arena.

Maîtrise du français et de l’anglais; une 3ème langue appréciée. Poste en horaires compatibles, avec 13e mois, remboursement partiel des transports et mutuelle-prévoyance. Lieu: Paris 12e, quartier animé.

Qualifications

• Expérience en accueil et réception souhaitée.
• Sens du service et relation client développé.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée.

Responsabilités

• Accueil des clients
• Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue
• Assurer la facturation des clients
• Assurer le standard téléphonique
• Suivre les statistiques en conformité avec les procédures Accor
• Suivre et remettre la caisse journalière
• Fidéliser la clientèle
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
• Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Ibis Styles

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Organisation

Anglais courant

Description du poste

L'hôtel ibis Styles Paris Bercy recrute un(e) réceptionniste. Vous accueillez les clients, facilitez leur séjour et contribuez à une expérience fluide dès leur arrivée, en coordination avec une équipe dynamique Heartists de l’établissement proche de l’Accor-Arena.

Maîtrise du français et de l’anglais; une 3ème langue appréciée. Poste en horaires compatibles, avec 13e mois, remboursement partiel des transports et mutuelle-prévoyance. Lieu: Paris 12e, quartier animé.