Réceptionniste Tournant – Accueil International

Accor; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Remboursement transport 50%

Carte Heartist Accor

Résumé du poste

Accor au sein de l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon recherche un(e) réceptionniste en CDD pour 39h/semaine, du 17 au 30 août 2026. Vous accueillerez les clients dans un cadre international et dynamique, utiliserez FOLS et parlerez anglais couramment pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Vous devrez être organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle, tout en apportant enthousiasme et sourire à chaque interaction.

Qualifications

• Au moins 6 mois d'expérience en réception.
• Bonne maîtrise du logiciel FOLS.
• Anglais courant; d'autres langues bonus.
• Sens relationnel client et sourire, esprit service.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et rester fidèle à l'esprit Heartist.
• Gérer les arrivées et départs via le système FOLS.
• Répondre aux appels et demandes clients avec énergie et réactivité.
• Gérer les opérations quotidiennes: caisse, infos touristiques, sécurité.
• Assurer la liaison entre clients, réception et direction.
• Veiller à la propreté et à l'accueil soigné de l'espace réception.

Connaissances

Service client

Organisation

Gestion des priorités

Capacité d'adaptation

Outils

FOLS

Description du poste

Accor au sein de l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon recherche un(e) réceptionniste en CDD pour 39h/semaine, du 17 au 30 août 2026. Vous accueillerez les clients dans un cadre international et dynamique, utiliserez FOLS et parlerez anglais couramment pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Vous devrez être organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle, tout en apportant enthousiasme et sourire à chaque interaction.