Réceptionniste de Nuit — CDI, 2 nuits/sem (PT)

ibis, ibis Styles, ibis budget

Paris

Sur place

EUR 17 000 - 22 000

Temps partiel

Il y a 45 heures

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Résumé du poste

Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon recherche un Réceptionniste de nuit en CDI à temps partiel (15,60 h/semaine) pour assurer les nuits du samedi au lundi. Vous garantissez un accueil chaleureux et la continuité des opérations tout au long de votre service dans un environnement international.

Vous devez être autonome, avoir une première expérience en réception, maîtriser FOLS ou des outils informatiques et parler anglais couramment.

Qualifications

Première expérience en réception ou dans l’hôtellerie requise.
Bonne maîtrise du logiciel FOLS ou outils informatiques et adaptation rapide à nos outils.
Anglais courant (une autre langue est un plus).
Excellente relation client et sens du service.
Pouvoir gérer plusieurs tâches en parallèle avec réactivité et sang-froid.

Responsabilités

Accueillir les clients pendant la nuit et gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
Écouter les demandes des clients et proposer des solutions rapides pour assurer leur satisfaction.
Assurer la permanence téléphonique et traiter les demandes d’information ou de réservation.
Réaliser les clôtures de journée et vérifier la cohérence des opérations.
Préparer les éléments nécessaires au démarrage du service du matin et transmettre les informations entre équipes.
Veiller au calme, à la sécurité et à la qualité du service tout au long de la nuit.