Réceptionniste Tournant 24h — 13e mois & Avantages

Mercure Hotels; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Intéressement collectif

Transport

Carte ALL Heartist

Résumé du poste

Mercure Paris CDG Airport & Convention recherche un Réceptionniste Tournant H/F en CDD pour accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Vous valoriserez les services de l'hôtel et contribuerez à la fidélisation de la clientèle, tout en veillant à une expérience mémorable.

Vous travaillerez en roulement jour et nuit et assurerez la facturation lors des départs, avec une attention particulière au bien-être des clients et à la qualité du service.

Qualifications

• Attentif(ve) aux autres et à l'environnement, vous contribuez à rendre le séjour irréprochable et personnalisé.
• Esprit d'équipe solide et sens du relationnel, vous êtes aux petits soins des clients.

Responsabilités

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux; le bien-être des clients est prioritaire.
• Vous valorisez les prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.
• Vous êtes garant de la fidélisation des clients; ils reviendront chez nous.
• Vous anticipez en préparant les arrivées en avance.
• Lors du départ, vous assurez la facturation et les règlements; travail en roulement jour et nuit.

Connaissances

Accueil chaleureux

Esprit d'équipe

Relationnel

Anglais

Description du poste

Mercure Paris CDG Airport & Convention recherche un Réceptionniste Tournant H/F en CDD pour accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Vous valoriserez les services de l'hôtel et contribuerez à la fidélisation de la clientèle, tout en veillant à une expérience mémorable.

Vous travaillerez en roulement jour et nuit et assurerez la facturation lors des départs, avec une attention particulière au bien-être des clients et à la qualité du service.