Réceptionniste Social·e — Accueil, Infos & Planning

Centre social de Marie-Galante; Capesterre-de-Marie-Galante; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Centre social de Marie-Galante recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique des usagères et usagers, les orienter vers les services adaptés et transmettre les informations pratiques. Le poste comprend la gestion des appels, la prise de messages et le suivi du planning des rendez-vous et des salles.

Vous serez chargé(e) de la tenue des dossiers administratifs, saisie informatique et classement, afin de faciliter la circulation de l’information au sein de l’équipe, en présentiel

Qualificações

• Expérience dans une structure sociale, associative ou de service au public est appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion et d’agenda.
• Capacité à accueillir, orienter et informer les usagers avec bienveillance et professionnalisme.

Responsabilidades

• Accueillir physiquement les usagers au Centre social de Marie-Galante et orienter vers les services adaptés.
• Gérer les appels téléphoniques, prendre les messages et assurer la transmission des informations pratiques.
• Tenir le planning des rendez-vous et des salles; saisie et mise à jour des fichiers et des dossiers administratifs.
• Contribuer à la circulation de l’information au sein de l’équipe et respecter les règles de confidentialité.

Conhecimentos

Accueil client

Gestion des flux

Organisation du poste

Confidentialité

Écoute et information

Communication écrite et orale

Bureautique: traitement de texte

Bureautique: tableur

Bureautique: messagerie

Gestion d’agenda

Travail en équipe

Connaissance du tissu local de Marie-G

Autonomie et rigueur

Descrição da oferta de emprego

Centre social de Marie-Galante recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique des usagères et usagers, les orienter vers les services adaptés et transmettre les informations pratiques. Le poste comprend la gestion des appels, la prise de messages et le suivi du planning des rendez-vous et des salles.

Vous serez chargé(e) de la tenue des dossiers administratifs, saisie informatique et classement, afin de faciliter la circulation de l’information au sein de l’équipe, en présentiel