Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

MAGORA (ex Groupe Odalys); Arâches-la-Frasse; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Logement individuel

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Descripción de la vacante

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) volontaire polyvalent(e) pour travailler en résidence vacances, garant de la qualité de service et de l’image de la marque. Vous accueillerez et conseillerez les clients, développerez les ventes sur place et assurerez les tâches de réception et d’entretien des appartements.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), parlez anglais et serez capable de travailler en équipe avec dynamisme et souci du détail.

Formación

• Expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilidades

• Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services, produits annexes).
• Gérer l’accueil et les opérations de réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturation).
• Gérer la relation client et les demandes.
• Effectuer l’entretien des appartements et le nettoyage des installations.
• Réaliser des interventions techniques de premier niveau.
• Collaborer avec tous les services de la résidence.

Conocimientos

Service client

Vente

Polyvalence

Esprit d’équipe

Organisation

Sens du détail

Anglais

Herramientas

PMS PMS

Pack Office

Outlook

Descripción del empleo

Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaireMaîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglaisMaîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfectionConnaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métierBonne présentation et sens du service clientOrganisation et sens du détailEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalenceInformationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDD Saisonnier Date démarrage souhaité: 10/12/2026 au 09/04/2027 Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine/ Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 1879.08 € brut par mois, 13ème mois non compris, logement individuel, titres-restaurant , mutuelle d'entreprise, avantages CSE,Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle,MAGORAsaura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.