Réceptionniste polyvalent (H/F) - Alternance

CFA FORMA SANTE-IFA Brest; Martillac; On-site; EUR 10,000 - 11,000; Part time

Job summary

Le CFA FORMA SANTE-IFA Brest recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour accueillir chaleureusement les clients et coordonner les services de l'établissement.

Vous assurerez l'enregistrement, les réservations et renseignerez les clients sur les services et attractions locales, avec rigueur et sens du service.

Profil CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration; vous aimez travailler en équipe et maintenir un espace propre et organisé.

Qualifications

• Avoir le sens du service; Faire preuve de rigueur et de précision; Faire preuve de réactivité; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Responsibilities

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Gérer les réservations et les annulations
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
• Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
• Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Skills

Sens du service

Rigueur et précision

Réactivité

Organisation du travail

Education

CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration

Job description

Réceptionniste polyvalent (H/F) - Alternance

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé

Quelles sont les missions ?

Avoir le sens du service; Faire preuve de rigueur et de précision; Faire preuve de réactivité; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.