RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

France Travail; Plescop; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

APARTHOTEL & SPA ADAGIO VANNES recherche un/une réceptionniste de jour pour assurer l'accueil des clients, la saisie et le suivi des réservations, le check-in/check-out et la préparation des espaces de réception et des pauses.

Le poste prévoit deux shifts 7h-15h et 15h-22h, formation à l'intégration, expérience dans un poste similaire et maîtrise des outils ACCOR (OPERA, Data-Web, Résa-web) souhaitées; BAC+2 Hôtellerie exigé; CDI, 39 h/semaine, rémunération horaire entre 12,45 et 12,85 €.

Qualifications

• BAC+2 Hôtellerie exigé.
• Anglais exigé.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Prise, saisie et suivi des réservations.
• Accueil des clients (check-in) et gestion des départs (check-out).
• Préparation des salles de séminaires et des pauses.
• Facturation et clôtures de caisse quotidiennes.
• Suivi des impayés et relances.
• Contribuer à la qualité du séjour des clients.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Formation

BAC+2 Hôtellerie

Outils

OPERA

Data-Web

RésA-web

Description du poste

Nous recherchons pour notre Résidence Hôtelière APARTHOTEL & SPA ADAGIO VANNES , un/une réceptionniste de jour.Vous aurez en charge :- La prise, la saisie et le suivi des réservations,- L'accueil des clients (check-in) et la gestion des départs (check-out),- La préparation des salles de séminaires et des pauses,- La facturation, les clôtures de caisses quotidiennes, le suivi des impayés et les relances,et plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients.Les heures de travail seront réparties sur les créneaux suivants :- Réceptionniste de jour : 2 shifts de 7h00 à 15h00 et de 15h00 à 22h00;Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque.De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (OPERA, Data-Web, Résa-web, ...) serait un plus.La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'Anglais, est exigée.Formation BAC+2 Hôtellerie, Débutant accepté.Rémunération fonction de l'expérience,Type d'emploi : Temps plein, CDICapacité à faire le trajet ou à déménager:* Vannes (56): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)* réceptionniste H/F: 1 an (Requis)Rémunération : 12,45€ à 12,85€ par heureNombre d'heures : 39.0 par semaineLieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

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